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东莞科德机械高速混合机厂家打造尽善尽美的服务体系!

文章来源:科德机械  查看次数:453  时间:2019-03-29

  随着社会经济的不断发展,同行业的生产厂家竞争显得尤为激烈,售前、售中、售后服务好,无疑是给高速混合机厂家锦上添花,增添一丝优势,再加上质量上有保障,受到客户的青睐与购买就显得炙手可得,才能更好的发展。下面小编介绍科德机械的服务有哪些。


  谈及到科德机械服务好,要从售前、售中、售后三个方面表现出来:

一、售前服务

  从网上客服的接待,经过客服的细心询问下,需求和产品,以及自己物料的特性和每天的工作量,客服会安排相应的产品经理与客户取得联系。一方面给客户做出相应的产品报价跟方案;另外一方面可以给客户更好的选型建议,帮助客户选到适合自己的混合设备。科德机械高速混合机厂家也可以根据客户要求,非标定制,满足不同客户需求;

高速混合机实体图片1

二、售中服务

  售中服务,也是指客户从了解——考察——综合考量——购买后,科德机械高速混合机厂家会安排技术师傅达到客户设备安装场地,指导安装,因为大部分客户都是新手,在安装方面有一些欠缺。


  安装时有一些细节如果没有注意,可能会导致混合效果不理想等,所以技术师傅就起到这个作用,一方面在安装过程中,可以安装,以免出现细节上的大意;另外一方面,安装好之后,进行一次试机,观察运转状态是否平稳,有无其他异常,如无异常,方可进行投料生产使用;


三、售后服务

  售后服务亦是指,客户购买混合设备之后,遇到不能解决的问题,或者维修检测等等。科德机械高速混合机厂家,秉承着服务客户,达成共赢的理念,服务大众;当设备出现故障或者维修检测自己不能处理时,我司的售后服务就派上用场了。只需要一个电话或者其他方式,我们都会派相应的售后人员,到达设备现场,维修检测,告知其原因,并解决。


  因为客户与企业(生产厂家)既是合作关系,也是共同赢得发展的关系,两者之间离不开,因为好的企业和生产厂家离不开一个团队的支撑,而企业的发展源自于客户的需求,因为只有满足用户需求,服务用户,才能走的长远。


  科德机械高速混合机厂家,亦是如此,团队的支撑,技术团队的研发、生产、制造,销售团队、售后团队、运营团队再加上企业的资源支撑,经历“九九八十一般波折”,一步一步走到现在。一方面品质和服务对客户而言,有保障,另外一方面对企业的发展作为基础。所以,才受到众多客户的信任和青睐!


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